Умови використання
Правила та умови користування послугами tremidor для безпечного та ефективного співробітництва.
Остання редакція: Січень 2025
Важлива інформація
Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком тренувань.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, просимо не користуватися нашими послугами.
1. Загальні положення
tremidor - це фітнес-сервіс, що надає послуги тренувань та консультацій для людей зрілого віку. Наші послуги включають групові заняття, індивідуальні тренування та онлайн-програми.
Ці умови регулюють відносини між вами (клієнтом) та нами (постачальником послуг) та мають юридичну силу з моменту початку користування нашими послугами.
2. Послуги та їх надання
Наші послуги включають
- • Групові фітнес-заняття
- • Індивідуальні тренування
- • Онлайн-програми тренувань
- • Консультації з фітнесу
- • Розробка персональних програм
- • Моніторинг прогресу
Умови надання
- • Послуги надаються після оплати
- • Графік може змінюватися за попередженням
- • Необхідна попередня реєстрація
- • Дотримання правил безпеки обов'язкове
- • Консультація з лікарем рекомендована
3. Права та обов'язки клієнта
Ваші права
Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакета
Отримувати професійні консультації та поради
Вимагати конфіденційності персональних даних
Отримувати інформацію про зміни в графіку
Ваші обов'язки
Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
Повідомляти про стан здоров'я та можливі обмеження
Повідомляти про скасування тренування за 24 години
4. Оплата та повернення коштів
Умови оплати
- • Оплата здійснюється до початку надання послуг
- • Приймаються готівка, банківські карти та банківські перекази
- • Абонементи діють протягом зазначеного періоду
- • Прострочені платежі можуть призвести до припинення послуг
Політика повернення
Повернення коштів можливе лише у таких випадках:
- • Медичні протипоказання (за довідкою лікаря)
- • Неможливість надання послуг з нашої вини
- • Скасування програми з ініціативи tremidor
5. Безпека та відповідальність
Важливо!
Фізичні вправи можуть мати ризики. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком тренувань, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або травми в анамнезі.
Наша відповідальність
tremidor зобов'язується:
- • Надавати професійні послуги згідно з узгодженою програмою
- • Забезпечувати безпечне середовище для тренувань
- • Підтримувати конфіденційність ваших даних
- • Реагувати на скарги та пропозиції
Обмеження відповідальності
tremidor не несе відповідальності за травми або проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок недотримання рекомендацій тренера, приховування інформації про стан здоров'я або самовільного виконання вправ поза межами програми.
6. Скасування та зміни
Скасування клієнтом
- • Індивідуальні заняття - за 24 години
- • Групові заняття - за 12 годин
- • При пізньому скасуванні заняття вираховується
- • Екстрені випадки розглядаються індивідуально
Зміни з нашої сторони
- • Попередження за 48 годин мінімум
- • Пропозиція альтернативного часу
- • Компенсація при неможливості перенесення
- • Повідомлення всіма доступними способами
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на цьому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, є інтелектуальною власністю tremidor та захищені авторським правом.
Використання наших матеріалів без письмової згоди заборонено. Ви можете користуватися матеріалами лише для особистих потреб в рамках отриманих послуг.
8. Зміни в умовах
tremidor залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо не менше ніж за 30 днів до їх введення в дію.
Продовження користування нашими послугами після введення змін означає вашу згоду з новими умовами.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов використання або ви хочете подати скаргу чи пропозицію, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Ці умови використання набирають чинності з моменту їх прийняття та діють до їх зміни або припинення надання послуг.
Документ складено відповідно до законодавства України